Comment réconcilier enjeux institutionnels et commerciaux
au sein d'un portail bancaire unique?

En tant que banque coopérative de l'enseignement, de la culture et de la recherche, la Casden se doit d'être à l'image du secteur qu'elle accompagne : ouverte, accessible, humaine. Cependant, parler de soi tout en offrant l'accompagnement nécessaire à ses clients n'est pas une tâche facile. "Challenge accepted" pour Broca & Wernicke, qui afin de concilier personnalité, enjeux institutionnels et commerciaux a conçu un portail bancaire qui met l'accent sur la proximité et qui positionne la Casden en expert. Un outil résolument orienté utilisateur qui valorise la relation en mêlant services bancaires classiques, accompagnement et contenu, à travers des dossiers conseil. Les clients peuvent ainsi y trouver des informations sur la Casden, mais aussi l'appui nécessaire afin d'entreprendre projets personnels et professionnels. Le portail devient ainsi une interface relationnelle utile et efficace.